Această pagină explică ce date cu caracter personal prelucrăm, cum folosim cookie-urile și Google Analytics, și care sunt drepturile tale atunci când vizitezi site-ul ERP Tools.
Operatorul datelor cu caracter personal este ERP Business Tools SRL (denumită în continuare „ERP Tools"), cu sediul în Cluj-Napoca, str. Franz Liszt nr. 26, jud. Cluj, având CUI RO41888585 și fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/4376/2019. Ne poți contacta oricând la adresa .
Date pe care ni le transmiți direct — de exemplu prin formularul de suport sau atunci când ne contactezi (nume, ID firmă, adresă de e-mail, mesajul tău). Le folosim exclusiv pentru a-ți răspunde și a-ți oferi serviciile solicitate.
Date colectate automat — dacă îți dai acordul, colectăm date statistice despre vizita ta (pagini accesate, tipul dispozitivului, sursa vizitei) prin Google Analytics. Aceste date sunt agregate și nu te identifică personal.
Un cookie este un fișier de mici dimensiuni stocat în browserul tău. Pe acest site folosim două categorii:
Necesare / funcționale — asigură funcționarea corectă a site-ului (de exemplu, rețin opțiunea ta privind cookie-urile). Acestea nu necesită acordul tău.
De analiză (Google Analytics) — ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul. Se activează doar după ce apeși „Accept" în bara de cookie-uri. Dacă alegi „Refuz", nu se încarcă și nu se setează niciun cookie de analiză.
Pentru statistici de utilizare folosim Google Analytics 4, serviciu oferit de Google Ireland Ltd. Datele sunt prelucrate în formă agregată și ne arată tendințe de utilizare a site-ului, nu te identifică personal. Google poate prelucra aceste date conform propriei politici de confidențialitate (policies.google.com/privacy). Google Analytics se încarcă exclusiv cu acordul tău.
Prelucrăm datele tale pe baza: consimțământului tău (pentru cookie-urile de analiză), a executării unui contract sau a unor măsuri precontractuale (atunci când ne soliciți o ofertă sau suport) și a interesului legitim de a ne îmbunătăți serviciile și site-ul.
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate sau cât prevede legislația aplicabilă. Datele statistice colectate prin Google Analytics sunt păstrate conform setărilor serviciului.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării și de opoziție, precum și dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la . De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Poți accepta sau refuza cookie-urile de analiză direct din bara afișată la prima vizită. Îți poți schimba oricând opțiunea ștergând datele acestui site din browser. În plus, poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului tău.
Putem actualiza periodic această politică, pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau ale legislației. Versiunea curentă este afișată întotdeauna pe această pagină.
Echipa noastră îți răspunde rapid